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打造能傳達品牌專業價值,且便於管理的數位門面! QOCA®是廣達電腦自行設計研發的健康照護品牌,提供醫療相關單位結合智慧科技的產品與解決方案。 因產品資訊眾多且品牌較新,過去的官網在使用上有兩大困擾: 1. 「前台」對瀏覽的受眾來說資訊分散,不容易認識品牌,就減弱了後續洽詢的動機。 2. 「後台」對管理的團隊來說介面複雜,說明不完整且功能受限,需要耗費時間測試。 我們針對以上兩點,為QOCA®重新規劃了兼顧前台能傳遞品牌價值、易於理解資訊,以及後台使用便利的新官網。它不僅是對外建立品牌印象的企業門面,也成為團隊能有效管理內容的後勤系統。

專案任務&對應策略|提高前台使用體驗,降低後台維護難度

我們先分析QOCA®舊官網的既有問題,再對應客戶需求,用資訊設計的方式逐一擊破:

問題一:
前台直接陳列各項產品,受眾看完即離開,無法建立對品牌的認識與期待,減弱接洽動機。

💡解法:首頁透過全新視覺設計與簡短標語,快速傳達 QOCA 的品牌定位,並優先呈現品牌的整體亮點。

問題二:
前台頁面缺乏明確的分區與標題,受眾需要花力氣判讀資訊,容易放棄深入了解。

💡解法:透過分組、版型變化,優化各頁面視覺上的資訊層級,另外新增產品類別的介紹頁面,增加理解效率。

問題三:
後台上稿系統介面複雜、缺乏說明,部分功能無法使用,需要花費管理團隊大量時間測試。

💡解法:重新規劃對應上稿需求的欄位,加入清楚的功能說明,並新增洽詢管理、權限設定兩項功能,幫助團隊更便利的維護與管理網站。

創意亮點|從品牌印象到操作體驗的完整思考

為了讓品牌的關鍵資訊能夠有效傳遞、增進業務擴展的可能,我們根據受眾行為設計順暢的使用流程:
建立品牌認知 → 展示產品資訊 → 提升信賴案例 → 銜接洽詢管道

✔️ 在視覺設計上:重新打造網站主視覺,將品牌友善、專業、智能的印象快速傳遞給受眾。
✔️ 在排版設計上:透過清晰分區、易讀排版,使受眾容易理解品牌與產品價值,增進合作動機。
✔️ 在使用體驗上:規劃容易檢索的資訊架構,明確的洽詢指引,促進受眾洽詢的行動。

專案成果|有效傳遞品牌形象,大幅改善使用體驗

新版官網已完成上線,預期能為造訪網頁的使用者與內部團隊帶來更優質的體驗:

✔️ 協助QOCA®快速傳遞品牌價值與產品資訊,讓造訪客戶能容易理解、加速信任,進而洽詢合作。
✔️ 協助QOCA®內部團隊能大幅降低管理與維護成本,節省上稿時間,也能輕鬆管理訊息與權限。

這次專案中,我們不只是把網站做得漂亮,而是從前台到後台,都從「解決問題、提升效益」的想法出發,做視覺到體驗的全面翻新,使用上更便利有效率!

如果你也面臨品牌定位需要重整、網站需要升級,或希望透過更好的數位體驗與客戶溝通,歡迎和我們聊聊!

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