專案任務&對應策略|提高前台使用體驗,降低後台維護難度
我們先分析QOCA®舊官網的既有問題,再對應客戶需求,用資訊設計的方式逐一擊破:
問題一:
前台直接陳列各項產品,受眾看完即離開,無法建立對品牌的認識與期待,減弱接洽動機。
💡解法:首頁透過全新視覺設計與簡短標語,快速傳達 QOCA 的品牌定位,並優先呈現品牌的整體亮點。
問題二:
前台頁面缺乏明確的分區與標題,受眾需要花力氣判讀資訊,容易放棄深入了解。
💡解法:透過分組、版型變化,優化各頁面視覺上的資訊層級,另外新增產品類別的介紹頁面,增加理解效率。
問題三:
後台上稿系統介面複雜、缺乏說明,部分功能無法使用,需要花費管理團隊大量時間測試。
💡解法:重新規劃對應上稿需求的欄位,加入清楚的功能說明,並新增洽詢管理、權限設定兩項功能,幫助團隊更便利的維護與管理網站。
創意亮點|從品牌印象到操作體驗的完整思考
為了讓品牌的關鍵資訊能夠有效傳遞、增進業務擴展的可能,我們根據受眾行為設計順暢的使用流程:
建立品牌認知 → 展示產品資訊 → 提升信賴案例 → 銜接洽詢管道
✔️ 在視覺設計上:重新打造網站主視覺,將品牌友善、專業、智能的印象快速傳遞給受眾。
✔️ 在排版設計上:透過清晰分區、易讀排版,使受眾容易理解品牌與產品價值,增進合作動機。
✔️ 在使用體驗上:規劃容易檢索的資訊架構,明確的洽詢指引,促進受眾洽詢的行動。
專案成果|有效傳遞品牌形象,大幅改善使用體驗
新版官網已完成上線,預期能為造訪網頁的使用者與內部團隊帶來更優質的體驗:
✔️ 協助QOCA®快速傳遞品牌價值與產品資訊,讓造訪客戶能容易理解、加速信任,進而洽詢合作。
✔️ 協助QOCA®內部團隊能大幅降低管理與維護成本,節省上稿時間,也能輕鬆管理訊息與權限。
這次專案中,我們不只是把網站做得漂亮,而是從前台到後台,都從「解決問題、提升效益」的想法出發,做視覺到體驗的全面翻新,使用上更便利有效率!
如果你也面臨品牌定位需要重整、網站需要升級,或希望透過更好的數位體驗與客戶溝通,歡迎和我們聊聊!